상담 문의
현장 사진과 지역을 보내주시면 확인 후 안내합니다.
전화번호 확인중
평일·토요일 08:00-19:00 · 문자에 ①현장 사진 ②지역을 함께 보내주세요.
상담 전 준비하면 좋은 것
- 현장 사진 : 오수받이는 뚜껑을 닫은 모습, 연 안쪽, 주변 바닥. 집수정은 바닥 전체와 덮개, 벽 하단
- 지역 : 시군구 단위까지
- 증상이 시작된 시점 : 비 올 때만인지, 평소에도 그런지
- 덮개 교체라면 덮개가 놓이는 틀 안쪽 가로·세로 치수
견적은 사진을 확인한 뒤 안내합니다. 사진으로 판단이 어려워 실측이 꼭 필요할 때만 현장을 방문하며, 이 경우 출장비가 있습니다. 2026년 기준 안내입니다.
상담 진행 단계
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1. 접수 | 문자나 전화로 현장 사진과 지역을 보냅니다. |
| 2. 확인 | 사진으로 막힘·파손·침하 여부와 작업 범위를 구분합니다. |
| 3. 안내 | 진행 방법과 견적을 안내합니다. 판단이 어려울 때만 방문합니다. |
자주 묻는 질문
상담은 어떻게 진행되나요?
+
문자나 전화로 현장 사진과 지역을 보내주시면 확인한 뒤 진행 방법을 안내합니다. 사진을 먼저 받는 이유는 오수받이와 집수정 모두 현장마다 상태가 달라 사진 없이는 정확한 안내가 어렵기 때문입니다. 연락처는 전화번호 확인중입니다.
견적은 어떻게 받나요?
+
견적은 현장 사진을 확인한 뒤 안내합니다. 사진으로 판단이 어려워 실측이 꼭 필요할 때만 현장을 방문하며, 이 경우에는 출장비가 있습니다. 어떤 경우인지는 사진을 보고 먼저 말씀드리니 부담 없이 사진부터 보내주세요.
상담 가능한 시간은 언제인가요?
+
평일과 토요일 오전 8시부터 오후 7시까지 상담을 받습니다. 그 외 시간에 남긴 문자는 다음 상담 시간에 순서대로 확인해 답합니다. 문자에는 현장 사진과 지역을 함께 적어주시면 확인이 빨라집니다.
사진을 찍기 어려우면 어떻게 하나요?
+
전화로 증상을 설명해 주셔도 1차 확인은 가능합니다. 다만 정확한 작업 범위는 사진이 있어야 안내할 수 있어, 나중에라도 사진을 보내주시길 권합니다. 어두운 곳은 휴대폰 손전등을 켜고 찍으면 안쪽까지 잘 보입니다.
어느 지역까지 상담이 가능한가요?
+
서울 광진구 반지하 집수정 현장과 경기도 용인시를 중심으로 안내하며, 그 밖의 지역은 사진과 지역을 보내주시면 가능 여부를 확인해 알려드립니다. 지역은 시군구까지 적어주세요. 문의는 전화번호 확인중로 하시면 됩니다.
2026년 기준 안내 · 최종 수정일 2026-11-02